MENUTUP AKHIR BULAN, KASUBAG PTIP DALAM BRIEFING PTSP MENGINGATKAN UNTUK TETAP “CANTIK” DALAM MELAYANI MASYARAKAT

pa-wates.go.id. Rabu, 30 April 2025. Bertempat di ruang PTSP/ PTSL Pengadilan Agama Wates, Kepala Sub Bagian Perencana, TI dan Pelaporan Pengadilan Agama Wates memimpin briefing Petugas PTSP/ PTSL. Dalam briefing kali ini Eni Mawardhaningrum selaku pemimpin briefing menyampaikan 3 hal penting. Dengan sarana dan prasarana yang ada di PTSP sudah nyaman maka perlu juga untuk mempercantik pelayanan oleh petugas PTSP. Petugas PTSP yang secara tampilan sudah cantik dan tampan akan lebih prima lagi apabila dalam pelayanan juga terus menjaga 3S.

Point kedua terkait dengan survey yang sudah dilakukan oleh PA Wates. Dalam penginputan data responden harap lebih detail dan valid baik SPAK, SPKP maupun SKM. Survey adalah salah satu sarana untuk menilai kinerja oleh masyarakat. Data survey tersebut yang akan dimonev sebagai bahan evaluasi baik dalam pelayanan, kepuasan maupun sikap kita terhadap korupsi.

Terakhir terkait Google Review pada PA Wates. Secara nilai sudah melebihi ekspetasi. Namun masih dapat ditingkatkan lagi terkait dengan durasi review yang masih terlalu lama. Harus ada strategi khusus bagi PTSP untuk meningkatkan jumlah reviewer dari masyarakat.